анализ конкурентов и ниши - исследовали конкурентов, подметили спорные решения и места, в которых можем выгодно отличаться.
анализ целевой аудитории - исследовали и нашли 3 аватара пользователя. описали их цели, ожидания, мотивы и поведение на сайте. выявили страхи, чтобы закрыть их на сайте.